HAWA

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 18 أغسطس 2026

تطبيق HAWA يتيح لسكان قرية الغجر طلب الطعام والمقاضي من المتاجر المحلية مع توصيل للبيت. نحترم خصوصيتك، وهذه السياسة تشرح البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها.

المعلومات التي نجمعها

  • رقم الهاتف — لتسجيل الدخول والتحقق منه.
  • الاسم وتفاصيل الطلب (المنتجات، الملاحظات، عنوان/وصف التوصيل).
  • موقع تقريبي أو وجهة التوصيل التي تدخلها — لإيصال طلبك.
  • رمز الجهاز للإشعارات (لإعلامك بحالة الطلب).
  • بيانات استخدام وأعطال مجهّلة لتحسين التطبيق.

كيف نستخدم المعلومات

  • معالجة طلباتك وتوصيلها.
  • إرسال إشعارات حول حالة الطلب.
  • تقديم الدعم والرد على استفساراتك.
  • تحسين أداء التطبيق وأمانه.

المشاركة مع أطراف أخرى

نشارك بيانات الطلب فقط مع المتجر ومندوب التوصيل الخاصين بطلبك، ومع مزوّدي خدمات موثوقين (Google Firebase للبنية التحتية، ومزوّد الدفع الإلكتروني عند الدفع ببطاقة/Apple Pay/Google Pay). لا نبيع بياناتك لأي جهة.

المدفوعات

تتم معالجة مدفوعات البطاقة بشكل آمن لدى مزوّد الدفع، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك على خوادمنا.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو حذف حسابك بالتواصل معنا عبر زر الدعم في التطبيق أو البريد أدناه.

الأطفال

التطبيق غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

تواصل معنا

للأسئلة حول الخصوصية: ahmd.items@gmail.com

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 18 באוגוסט 2026

אפליקציית HAWA מאפשרת לתושבי הכפר ע'ג'ר להזמין אוכל וקניות מחנויות מקומיות עם משלוח עד הבית. אנו מכבדים את פרטיותך, ומדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בהם.

המידע שאנו אוספים

  • מספר טלפון — לצורך התחברות ואימות.
  • שם ופרטי הזמנה (מוצרים, הערות, כתובת/תיאור המשלוח).
  • מיקום מקורב או יעד המשלוח שאתה מזין — כדי להביא את ההזמנה.
  • מזהה מכשיר להתראות (לעדכונך על סטטוס ההזמנה).
  • נתוני שימוש וקריסות אנונימיים לשיפור האפליקציה.

כיצד אנו משתמשים במידע

  • עיבוד ההזמנות והמשלוח שלהן.
  • שליחת התראות על סטטוס ההזמנה.
  • מתן תמיכה ומענה לפניותיך.
  • שיפור ביצועי האפליקציה ואבטחתה.

שיתוף עם צדדים שלישיים

אנו משתפים נתוני הזמנה רק עם החנות ושליח המשלוח של ההזמנה שלך, ועם ספקי שירות מהימנים (Google Firebase לתשתית, וספק סליקת האשראי בעת תשלום בכרטיס/Apple Pay/Google Pay). איננו מוכרים את הנתונים שלך.

תשלומים

תשלומי כרטיס אשראי מעובדים באופן מאובטח אצל ספק הסליקה, ואיננו שומרים את פרטי הכרטיס בשרתים שלנו.

הזכויות שלך

ניתן לבקש גישה לנתונים, תיקונם או מחיקת החשבון בפנייה אלינו דרך כפתור התמיכה באפליקציה או בדוא"ל מטה.

ילדים

האפליקציה אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13 ואיננו אוספים את המידע שלהם ביודעין.

צור קשר

לשאלות בנושא פרטיות: ahmd.items@gmail.com

© 2026 HAWA